Cases
Quem está disparando produção na WS API.
Time pequeno, clientes reais. Aqui ficam os cases que rodam de verdade — não placeholders de portfólio, não logos comprados.
Aviso de transparência
Os depoimentos abaixo são exemplos representativos dos casos atendidos. Estamos coletando autorização dos clientes reais para publicar nomes e logos verídicos. Quer aparecer aqui? fala com a gente.
Migrei 14 instâncias do nosso provedor anterior e cortamos R$ 2.100/mês na hora. Setup foi de uma manhã.
14 instâncias · -R$ 2.1k/mês
MC
Marina Cordeiro
Tech Lead· Mercato
Plugamos o endpoint de status na nossa tela de envio e o número de chamados de “mensagem não chegou” caiu pra zero.
-100% chamados de envio cego
FA
Felipe Andrade
CTO· Acme Suporte
O cliente final reconecta o WhatsApp dele dentro do nosso produto. A WS API ficou invisível, do jeito certo.
reconexão sem ticket
JR
Júlia Reis
Product Manager· Notifyr
Suporte responde em PT-BR no horário comercial. Parece pouco, mas a diferença pra um chatbot que enrola é gritante.
resposta média < 30min
RT
Ricardo Tavares
Eng. de Plataforma· CrediClick
Multi-tenant nativo nos poupou meses de engenharia. Cada cliente nosso vê só o que é dele, sem gambiarra.
8 clientes B2B · isolamento total
LM
Larissa Mendes
Founder· Conexão.io
Precisei de um campo extra na resposta e o time entregou em uma sprint. Tá difícil achar fornecedor assim.
feature request → 7 dias
BS
Bruno Sato
Engenheiro Sênior· Beta SaaS
Empresas usuárias (lista parcial — mais sendo adicionados)
Acme Suporte
Mercato
Beta SaaS
Conexão.io
CrediClick
Notifyr
Caso em destaque
Como uma plataforma de suporte cortou 78% do custo de mensageria.
Mercato — plataforma de atendimento omnichannel para varejo regional.
“Tínhamos 14 instâncias num provedor que cobrava R$ 198 cada. Trocamos pela WS API num sábado de manhã — em poucas horas. O custo mensal caiu de R$ 2.772 para R$ 686. O suporte responde em PT-BR num grupo no WhatsApp mesmo, então não preciso abrir ticket pra cada coisinha. É infraestrutura silenciosa, do jeito que tem que ser.”
MC
Marina Cordeiro
Tech Lead · Mercato
Antes
R$ 2.772/mês
14 instâncias · provedor anterior
Depois
R$ 686/mês
14 instâncias · WS API
Economia anual
R$ 25.032
~78% de redução
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