Infraestrutura honesta, por gente que assina embaixo.
A gente acredita que confiança em B2B nasce da clareza sobre o que entregamos — e, principalmente, sobre o que não entregamos. Esta página é a versão sem rodeios disso.
Stack honesta, sem firula.
Decisões técnicas que sustentam a operação. Sem black box, sem buzzword inflada.
- → Go no backend (apigo), com gerenciamento próprio de instâncias.
- → Baileys como camada de protocolo do WhatsApp, com gerenciamento próprio de sessão e reconexão.
- → SvelteKit + Tailwind no painel e site.
- → MongoDB com encryption-at-rest, em São Paulo.
O que prometemos. E o que não prometemos.
Pra você ler antes de assinar — não depois de descobrir um bloqueio na pior hora.
Prometemos
- Uptime monitorado em /status, com histórico público de 90 dias.
- Sessão e tokens criptografados em repouso (Mongo encryption-at-rest).
- Suporte humano em PT-BR, com SLA de resposta < 4h em horário comercial.
- Transparência total sobre incidentes — comunicação por email e na página de status.
- Notificação de mudanças contratuais ou de preço com 30 dias de antecedência.
- LGPD respeitada: exportação de dados em 15 dias, exclusão em 24h.
Não prometemos
- Que o WhatsApp jamais vá bloquear sua conta. Risco existe pra qualquer integração não-oficial.
- Que somos a Cloud API oficial da Meta. Não somos. Rodamos sobre Baileys (engenharia reversa).
- Garantia de envio em massa pra listas frias ou compradas. Não suportamos esse uso.
- Substituir a Cloud API oficial em fluxos críticos (banco, saúde, transação alta).
- SLA de 99.99%. Hoje rodamos em 99.97% real e não vendemos número que não entregamos.
Recomendação honesta
Se seu fluxo é crítico (banco, saúde, transação alta, OTP de pagamento), use a Cloud API oficial da Meta direto. Vai te custar mais, mas é o caminho certo.
Se é automação de suporte, notificação opt-in, integração interna — a WS API resolve com 1/4 do custo e setup em minutos. Esse é o terreno onde a gente brilha.
Onde, como, com qual cuidado.
Os detalhes técnicos que costumam ser perguntados pelo time de TI antes da contratação.
Servidores próprios em São Paulo (AWS region sa-east-1).
MongoDB com encryption-at-rest. Backup diário, retido 30 dias.
Cookies isolados por instância, criptografados, nunca compartilhados.
Seg–Sex, 9h–19h (BRT). Resposta média < 30min em horário comercial.
Fala direto, sem filtro de chatbot.
Sem ticket, sem fila de IA. Email vai para uma caixa lida em horário comercial.
Horário de Brasília (BRT)